Gwarancja i zwroty

Wymiany i zwroty

Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu w Helpo. Czy zakup nie jest zgodny z oczekiwaniami lub chcesz go wymienić?

Nie ma problemu! Możesz wymienić lub zwrócić przedmiot w oryginalnym stanie w ciągu 14 dni.

Czy produkt był już używany lub jest uszkodzony? Jeśli tak, wymiana lub zwrot nie są niestety możliwe.

________________________________________

Ile kosztuje wymiana i zwrot?

Wymiana:

Koszty wysyłki pokrywasz samodzielnie. Paczkę można dostarczyć na pocztę.

W mało prawdopodobnym przypadku wysłania przez nas niestandardowego artykułu można zwrócić paczkę za pośrednictwem poczty, korzystając ze standardowej poczty B dla Belgii.

koszt tego wynosi 6,75 euro, oczywiście zwracamy tę kwotę za koszty wysyłki. W Holandii obowiązują stawki Post NL

Zwroty:

Koszty wysyłki pokrywasz samodzielnie. Paczkę można dostarczyć na pocztę.

W mało prawdopodobnym przypadku wysłania przez nas niestandardowego artykułu można zwrócić paczkę za pośrednictwem poczty, korzystając ze standardowej poczty B dla Belgii.

koszty wynoszą 6,75 euro, oczywiście zwracamy tę kwotę za koszty wysyłki, w Holandii obowiązują stawki Post NL.

________________________________________

Czego nie wymieniamy i nie zwracamy?

• Przedmioty nie są już w oryginalnym stanie
• Przedmioty przechowywane dłużej niż 14 dni
• Używane przedmioty.
• Uszkodzone przedmioty

________________________________________

W przypadku wymiany/zwrotu należy najpierw skontaktować się z nami i przedstawić nam powód wymiany/zwrotu, a my uzgodnimy z Tobą kroki, które należy podjąć.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dostarczenie przesyłki. Dlatego należy uważnie przechowywać list przewozowy.

Jak tylko przetworzymy Twoją paczkę, powiadomimy Cię o tym e-mailem. W ciągu 30 dni zwrócimy cenę zakupu na Twoje konto.

Gwarancja

Gwarancja satysfakcji Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu w Helpo. Zakup nie jest zgodny z oczekiwaniami lub chcesz go wymienić? Nie ma problemu

! Możesz wymienić lub zwrócić przedmiot w oryginalnym stanie w ciągu 14 dni

Czy produkt był już używany lub jest uszkodzony? Jeśli tak, wymiana lub zwrot nie są niestety możliwe.

W sekcji Wymiana i zwroty można przeczytać, jak dokonać wymiany lub zwrotu oraz ile kosztuje zwrot.

________________________________________

Co zrobić, jeśli otrzymałem niewłaściwy artykuł?

Przetwarzamy zamówienia z wielką starannością. Niemniej jednak od czasu do czasu coś może pójść nie tak. Czy otrzymałeś artykuł, którego nie zamawiałeś?

Kontakt Helpo 011-446114 Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 17.

Upewnimy się, że otrzymasz odpowiedni artykuł bezpłatnie.

________________________________________

Czy mam gwarancję na przedmiot?

Jeśli przedmiot niespodziewanie się zepsuje, możesz oczywiście na nas liczyć. Wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją dostawcy. Przed zwrotem produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem 011-446114.

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.

Poniesiemy koszty wysyłki, jeśli okaże się, że jest to błąd produkcyjny lub techniczny.

Jeśli przedmiot stanie się wadliwy w wyniku niewłaściwego użycia, nie ponosimy odpowiedzialności